テレビ画面が映らないのに音だけ出る！原因や対処法を解説

テレビ画面が映らないのに音だけ出る原因

テレビ画面が映らず、音だけが聞こえる場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、テレビの接続や内部の状態を確認することが重要です。ここでは、主な原因について解説します。

ケーブルが接触不良や断線を起こしている

テレビ画面が映るためには、アンテナからテレビまで電波を伝えるケーブルが正しく接続されていることが必要です。ケーブルの差し込みが甘いと接触不良が起き、映像が映らない原因になります。また、アンテナとテレビの間にブースターや分配器などを使用している場合、接続部分が多くなるため、それらがしっかり接続されているか確認しましょう。

ケーブルに問題がない場合でも、長期間使用しているとケーブルが断線していることがあります。ケーブルはビニールで覆われており、内部の導体部分は見えませんが、長時間の使用や過酷な環境により、内部の導体が劣化し、切れてしまうこともあるのです。もしケーブルが断線していると、アンテナからの電波が正しく伝わらず、テレビの画面が映りません。

ケーブルの配線を間違えている

「ケーブルの配線ミス」とは、ケーブルが正しい箇所に接続されていないことを指します。テレビにはさまざまな接続端子があり、どこにケーブルを挿すべきかを間違えると、映像が映らないでしょう。この場合、音は聞こえても、画面が映らない状態が続くことがあります。

特に、映像を映し出す「映像端子」にケーブルが正しく接続されているかを確認することが大切です。掃除のためにテレビを移動させた場合など、ケーブルが抜けてしまっていることがあります。まずはケーブルの接続状態を確認し、正しい端子に挿し直してみると良いでしょう。

アンテナの受信レベルが低下している

アンテナの受信レベルとは、アンテナが受信した電波がテレビに適切に届いているかを示す指標です。受信レベルが低下すると、テレビの画面が映らない原因になります。音は出るものの、映像が映らない場合、この受信レベルの低下が影響していることが多いのです。

受信レベルが低下する原因としては、悪天候や遮蔽物、テレビの設置場所の変更などが考えられます。例えば、大雨や強風、雪などの天候が原因で、電波の受信状態が悪化することがあります。また、アンテナと電波塔や人工衛星との間に建物や木などの障害物がある場合、電波が届きにくくなるでしょう。さらに、テレビの設置位置を変えたり、複数のテレビを使っていたりなども、受信レベルが低下する原因のひとつです。

このような場合、アンテナの向きを調整したり、設置場所を見直したりすれば改善することがあります。また、天候の影響を受けやすい地域では、天気が回復した後に確認することも重要です。

テレビ内部の基板が疲労を起こしている

テレビ内部の基板が疲労を起こしていることも、画面が映らない原因のひとつです。テレビには多くの基板が使われており、そのどれかが不調になることで音は出るが画面が映らないことがあります。特に、近年のテレビはデータ放送やインターネットサービスの利用が増えており、内部の処理能力に負担がかかっています。

基板の劣化や故障が原因の場合、素人が自分でチェックするのは難しいですが、テレビの使用年数が長くなるほど内部の基板や部品に疲労が蓄積することがあります。この場合、修理が必要となるでしょう。購入から長年経過している場合や、過去にテレビが過熱したり異常な動作をしたりする場合は、基板の故障を疑って修理サービスに相談することをおすすめします。

リモコンに不具合が生じている

リモコンに不具合が生じている場合も、テレビの画面が映らない原因となることがあります。リモコンが正常に動作していないと、テレビの設定変更や入力信号の切替ができません。音は出るのに画面が映らない場合、リモコンの不具合が影響していることも考えられます。

リモコンの不具合としては、電池切れや接触不良、赤外線信号の障害などが考えられます。まずは、電池を交換してみて、それでも問題が解決しない場合は、リモコンのセンサー部分や赤外線信号が遮られていないかを確認しましょう。また、リモコンの設定をリセットする方法もあるので、取扱説明書を確認してみてください。

セットトップボックスに不具合が生じている

セットトップボックス（STB）は、ケーブルテレビや衛星放送の視聴に必要な機器です。もしテレビがセットトップボックスに接続されている場合、STBの不具合が原因で画面が映らないことがあります。音が出るけれども映像が映らない場合、STBの設定や接続に問題があるかもしれません。

STBが正常に動作していない場合、電源の問題やケーブルの接続不良、ソフトウェアの不具合などが考えられます。まずはSTBの電源を切り、再起動してみましょう。また、ケーブルがしっかり接続されているか、STBの表示ランプが正常かを確認することも重要です。それでも改善しない場合は、STBをリセットしたり、サポートセンターに問い合わせてみたりしましょう。

テレビ画面が映らないのに音だけ出る際の対処法

ここでは、テレビ画面が映らないのに音だけ出る場合の、対処法を解説します。

テレビを再起動する

テレビの画面が映らない原因がはっきりしない場合、まず試してみるべきなのが再起動です。テレビを一度リフレッシュさせることで、問題が解決することがあります。再起動を行うことで、ソフトウェアの不具合や一時的なエラーがリセットされ、正常に動作することが期待できます。

再起動の方法は下記の通りです。

1.テレビの電源を切り、コンセントからプラグを抜きます。
2.10秒以上待ってから、再度プラグを差し込んで電源を入れます。
3.テレビが起動したら、画面が映るかどうかを確認します。

ケーブルを再接続する

テレビがアンテナを使って受信している場合、アンテナからテレビへの接続ケーブルが正しく接続されていないと、画面が映らないことがあります。ケーブルが緩んでいたり、抜けていたりすることで信号が正しく届かないことがあるため、ケーブルの接続を確認しましょう。

手順は下記の通りです。

1.テレビの電源を切り、アンテナケーブルをテレビとアンテナから取り外します。
2.再度しっかりと接続し、しっかりと挿さっているか確認します。
3.特にアンテナ端子の芯線部分が曲がったり折れていたりしないかもチェックします。もし、ケーブルが断線していたり、端子が損傷していたりする場合は、新しいケーブルに交換しましょう。

B-CASカードを抜き差しする

テレビの視聴に必要なB-CASカードが正しく認識されていないと、画面が映らないことがあります。B-CASカードにはICチップが内蔵されており、汚れや傷がつくことで正常に動作しない場合があります。

次の手順でB-CASカードを再確認してみましょう。

1.テレビの電源を切り、B-CASカードを取り外します。
2.カードのICチップ部分をやわらかい布でやさしく拭きます。
3.カードを再度、正しく挿入します。
4.テレビを再起動して、エラーが表示されないか確認します。

もし挿入方法に問題がないのにエラーが出続ける場合は、B-CASカード自体に不具合がある可能性があります。その場合は、カードの交換を検討してください。

テレビ画面が映らないのに音だけ出る場合に修理が必要なケース

上記を試しても改善がみられない場合、テレビ内部やアンテナの故障が疑われるため、修理が必要です。それぞれについて詳しく解説します。

テレビ内部が故障している場合

テレビ内部の故障が原因で画面が映らない場合、最も確実な方法はメーカーに修理を依頼することです。特に、一般の方がテレビを解体したり、自分で無理に直そうとしたりすると、かえって修理が難しくなる可能性が高いため、絶対に避けてください。

液晶テレビやプラズマテレビは、平均して約10年程度の使用が推奨されています。もちろんメーカーによって異なりますが、多くのメーカーでは部品保有期間を8年としており、それを過ぎると修理が難しくなったり、修理を断られたりする場合があります。

10年以上使用しているテレビが故障した場合、修理を試みるよりも新しいテレビへの買い替えを選ぶ人が多いのが実情です。特に、10年を超えるテレビの故障時には修理代が高くつくことが多いため、新品に買い替えることを検討するのもひとつの選択肢です。

アンテナが故障している場合

テレビ画面が映らない原因として、アンテナの故障も考えられます。テレビアンテナには室内型と屋外型の2種類があります。室内型の場合、テレビや窓の近くに設置されていることが多く、簡単に確認することができます。もしアンテナが壊れていたり、劣化していたりする場合は、買い替えを検討することが必要です。

一方、屋外型アンテナは業者に修理を依頼するのが一般的です。ご自身で確認することは危険であり、修理を試みることはほぼ不可能です。屋外アンテナの不具合を発見した場合は、専門の業者に依頼して修理や交換を行ってもらうのが最も安全で確実です。

落雷の過電流によって故障している場合

落雷による過電流が原因でテレビが故障することがあります。特に、家の近くで落雷があった場合、その影響でテレビの正常な動作が阻害されることがあります。落雷後にテレビがうまく動作しない場合、電波を増幅する「ブースター」が被害を受けている可能性があります。

ブースターは、電波を強化するために使用される機器ですが、落雷などの影響で過電流を受けると、ブースター内部が故障してしまうことがあります。もし過電流の影響を受けている場合、専門業者による修理が必要になります。自分で修理を試みるのは危険ですので、必ず専門家に相談しましょう。

なお、落雷後にテレビが映らなくなった場合の対処法については、下記も参考にしてください。

「落雷でテレビが映らなくなったら？原因や対処法、今後に向けての対策も紹介」

まとめ

テレビ画面が映らず音だけが出る場合、ケーブルの接続不良や断線、配線ミス、アンテナの受信レベル低下などが考えられます。まずはケーブルの接続状態や配線を確認し、それでも改善しない場合は専門家に相談することをおすすめします。

地域密着型のGo!Go!アンテナならアンテナのプロがご相談から不具合の調査、修理まで一貫して最短即日対応してもらえます。早くテレビを見られるようにしたい方は一度問い合わせてみましょう。