引っ越し後にテレビが映らない！考えられる原因と解決方法を徹底解説

引っ越し後にテレビが映らない場合にまず確認すること

引っ越し後にテレビが映らなくなった場合、確認しておきたいポイントがいくつかあります。ここでは5つのポイントについて、それぞれ具体的に解説します。

コンセントに接続できているか確認する

まずはコンセントに正しく接続されているか確認しましょう。当たり前のように思えますが、うっかりコンセントに接続されていないことがあります。また、差し込んだつもりでも、引っ越し作業中の衝撃や設置時の不注意で抜けてしまう場合があります。念のため、ブレーカーが落ちていないかもあわせて確認しましょう。

チャンネル設定を確認する

テレビのチャンネル設定は地域によって異なるため、引っ越し前と同じ設定では映らないことがあります。引っ越し後は必ずチャンネル設定を行いましょう。設定方法はテレビのメーカーによって異なるため、取扱説明書を参考にしてください。

B-CASカードが差し込まれているか確認する

デジタルテレビに挿入されているB-CASカードが正しく差し込まれていないと、テレビが映らなくなる場合があります。抜き差しを数回試してみることで改善することがあります。

カードが汚れている場合は、乾いた布で拭いてから差し直しましょう。正常なテレビやレコーダーでB-CASカードを差し替えて動作確認をする方法も有効です。

手順は下記の通りです。

1.テレビの電源を切り、電源コードを抜く
2.他のテレビやレコーダーのB-CASカードと入れ替えてみる
3.それぞれの機器の電源コードを接続し、電源を入れる

正しく配線されているか確認する

アンテナ線がしっかり差し込まれているかを確認しましょう。また、下記のポイントも確認してください。

・アンテナプラグの先端が折れたり曲がったりしていないか
・アンテナ線が断線していないか（断線が疑われる場合は別のアンテナ線に交換する）
・端子を誤って接続していないか
・「出力」と「入力」を間違えて接続していないか
・地デジ用の配線を「BS・CS」端子に接続していないか

アンテナが正しく設置できているか確認する

アンテナの設置状況も確認が必要です。アンテナが正しく設置されていなかったり、向きがずれていたり、損傷していると、電波を受信できずにテレビが映らないことがあります。

「E202」などのエラーが表示されている場合は、アンテナが電波を受信できていない可能性があります。

アンテナの位置や状態を確認し、必要に応じて調整や修理を行いましょう。

【原因別】引っ越し後にテレビが映らないときの対処法

ここでは、引っ越し後にテレビが映らないときの対処法を原因ごとに分けて紹介します。

テレビに原因がある場合

テレビが映らない原因として、まずテレビ本体の問題が考えられます。

まずはテレビの接続状況を確認し、正しく接続されているか確認してください。同時に、主電源がオンになっているか、電源コードがしっかり差し込まれているかもチェックしましょう。

電源ボタンを押しても電源が入らない場合は、別の電源コードに交換します。電源コードを交換してもテレビの電源が入らない場合は、テレビ本体の故障の可能性があります。メーカーや専門業者への相談を検討してください。

配線に原因がある場合

テレビが映らない場合、アンテナ線の配線に問題があることも考えられます。アンテナ線が正しく接続されているか確認し、断線している場合は、新しいアンテナ線に交換しましょう。

アンテナ線が正しく配線されていて、交換しても映像が映らない場合は、アンテナ自体に問題がある可能性があります。

アンテナに原因がある場合

テレビ本体や配線に問題がなく、電源も正常に入るのに映像が映らない場合は、アンテナに不具合が生じているかもしれません。

災害や強風によってアンテナの向きがずれていることにより正しく電波を受信できていないケースもあるため、確認しましょう。さらに、「アンテナレベル」（電波の受信強度）が低すぎたり高すぎたりする場合もあります。アンテナレベルの目安や確認方法のほか、正常ではない場合の対処法は、こちらの記事も参考にしてください。

「アンテナレベルの目安は？確認方法や原因別の対処法も紹介」

アンテナが物理的に破損している場合や、経年劣化による故障が確認できる場合は、アンテナの修理または交換を検討しましょう。

修理業者の選び方

ここでは、テレビが映らない場合の修理業者の選び方を紹介します。

ポイント1｜アンテナ工事の実績が豊富か

業者の施工実績は、信頼性を示す重要な要素です。ホームページや問い合わせ時に過去の施工事例や対応件数を確認しましょう。多くの実績がある業者は、経験を通じてさまざまなケースに対応してきたため、柔軟な対応力と知識が豊富です。

また、施工写真や実績レポートが掲載されている場合は、それらを参考にすると安心です。

ポイント2｜保証があるか

保証が充実している業者を選ぶことで、アンテナ設置後のトラブルにも備えることができます。特に、初期不良や予期せぬ電波障害などが発生した場合、保証があれば追加費用を負担せずに修理を依頼できます。保証の期間や保証対象となる範囲も確認しておきましょう。

また、保証内容が書面で提示される場合は、後のトラブルを避けるため必ず保管しておきましょう。

ポイント3｜スタッフの対応が丁寧か

訪問時や問い合わせ時のスタッフの対応も、業者選びで重視したいポイントです。スタッフの説明が丁寧でわかりやすいか、こちらの質問に親身になって応えてくれるかをチェックすることで、業者の質を見極めることができます。

また、現場作業に来るスタッフの態度や言葉遣いも重要です。丁寧な接客を行うスタッフがいる業者は、教育や研修が徹底されており、アフターフォローまで誠実に対応してくれる可能性が高いといえます。不安を感じた場合は、実際に利用した人の口コミやレビューを参考にしましょう。

ポイント4｜詳細な見積もりを出してくれるか

事前に詳細な見積もりを提示してくれる業者を選ぶことで、トラブルを回避できます。見積もりには、材料費や作業費などの内訳が明確に記載されていることが重要です。金額が不明瞭な場合、あとから高額な追加費用を請求される可能性があります。

優良な業者は、現地調査後に丁寧な説明を行い、内訳を細かく提示してくれるため、安心して依頼できます。

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Go!Go!アンテナは年間3,000件以上の施工実績を誇る業者で、経験豊富な技術スタッフが在籍しています。そのため、設置から修理まで迅速で的確な対応が可能です。また、15年の長期保証を提供しており、利用者が安心して依頼できる体制を整えています。保証期間が長いことで、不具合が生じた場合でも余計な費用負担を心配せずに済む点が魅力です。

さらに、最短即日での訪問対応が可能なため、急なトラブルにも迅速に駆けつけてくれるのが特徴です。特に引っ越し後にテレビが映らない場合など、早期対応が必要な際に心強い存在となります。

まとめ

引っ越し後にテレビが映らなくなる場合、まずは電源やチャンネル設定、B-CASカード、配線不良、アンテナの設置状況などを確認しましょう。また、テレビ、アンテナ線、アンテナなど、どこに原因があるかわかる場合は、今回紹介した対処法を講じてみてください。

なお、「何をやっても改善しない」「そもそも原因がわからない」という場合は、実績豊富で保証が手厚い業者への依頼が安心です。早めの対応で快適な視聴環境を取り戻し、引っ越し後の生活をよりスムーズに楽しみましょう。